الشروط والأحكام

آخر تحديث: August 21, 2025

الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى واستخدام شام للخدمات, أنت تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بما سبق، يرجى عدم استخدام هذه الخدمة.

قبول الشروط

من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب ألا تستخدم خدماتنا.

وصف الخدمة

نحن نوفر منصة سوق إلكتروني تسمح للمستخدمين بـ:

  • تصفح وشراء المنتجات من كتالوجنا
  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
  • تقديم الطلبات وتتبع التوصيلات
  • الوصول إلى خدمات دعم العملاء
  • المشاركة في الأنشطة الترويجية

حسابات المستخدمين

عندما تنشئ حساباً معنا، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
  • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
  • الحفاظ على تحديث معلومات حسابك

نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تكون غير نشطة لفترات طويلة.

الطلب والدفع

قبول الطلب

جميع الطلبات خاضعة للقبول والتوفر. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • عدم توفر المنتج
  • أخطاء التسعير
  • النشاط المشبوه أو الاحتيالي
  • انتهاك شروطنا

شروط الدفع

  • جميع الأسعار بالعملة المحددة وتشمل الضرائب المطبقة
  • يجب إكمال الدفع قبل معالجة الطلب
  • نحن نقبل طرق دفع متنوعة كما هو موضح أثناء الدفع
  • معالجة الدفع تتم من قبل مزودي الطرف الثالث الآمنين

الشحن والتوصيل

شروط وأحكام التوصيل:

  • أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف
  • ينتقل خطر الخسارة إليك عند التوصيل
  • أنت مسؤول عن تقديم معلومات التوصيل الدقيقة
  • قد تطبق رسوم إضافية لمتطلبات التوصيل الخاصة
  • نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات خارج نطاق سيطرتنا

الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا:

  • يجب بدء الإرجاع خلال الإطار الزمني المحدد
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية والتغليف
  • تكاليف الشحن للإرجاع هي مسؤولية العميل
  • سيتم معالجة الاسترداد وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا
  • قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • النصوص والرسومات والشعارات والصور
  • البرامج والكود وعناصر التصميم
  • أوصاف المنتجات والمواصفات
  • العلامات التجارية وعلامات الخدمة

هي ملكية شام للخدمات أو المرخصين لها ومحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام خدماتنا من أجل:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • نقل محتوى ضار أو خبيث
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
  • التدخل في الأداء السليم لموقعنا
  • الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة

تقييد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، شام للخدمات لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام
  • انقطاع الأعمال
  • الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات
  • أي أضرار ناتجة عن استخدام خدماتنا

حل النزاعات

سيتم حل أي نزاعات تنشأ من هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا من خلال:

  1. التواصل المباشر والتفاوض
  2. الوساطة إذا لزم الأمر
  3. الإجراءات القانونية في الولاية القضائية المناسبة

توافق على الخضوع لولاية المحاكم في موقع أعمالنا الأساسي.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فوراً عند نشرها على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

القانون الحاكم

هذه الشروط محكومة ومفسرة وفقاً لقوانين الولاية القضائية حيث شام للخدمات يقع أساساً، دون اعتبار لمبادئ تضارب القوانين.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييد أو إلغاء ذلك الحكم إلى الحد الأدنى الضروري بحيث تبقى هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

إعدادات السمة

اختر سمة

السمات الافتراضية

light
A
A
A
A
dark
A
A
A
A
cupcake
A
A
A
A
bumblebee
A
A
A
A
emerald
A
A
A
A
corporate
A
A
A
A
synthwave
A
A
A
A
retro
A
A
A
A
cyberpunk
A
A
A
A
valentine
A
A
A
A
halloween
A
A
A
A
garden
A
A
A
A
forest
A
A
A
A
aqua
A
A
A
A
lofi
A
A
A
A
pastel
A
A
A
A
fantasy
A
A
A
A
wireframe
A
A
A
A
black
A
A
A
A
luxury
A
A
A
A
dracula
A
A
A
A
cmyk
A
A
A
A
autumn
A
A
A
A
business
A
A
A
A
acid
A
A
A
A
lemonade
A
A
A
A
night
A
A
A
A
coffee
A
A
A
A
winter
A
A
A
A

إخفاء إعدادات السمة

هل أنت متأكد من أنك تريد إخفاء درج إعدادات السمة نهائيًا؟ يمكنك إعادة تفعيله من لوحة الإدارة.